Школа английского языка «Англиссимо!»
ИП Брацун Лариса Александровна
ИНН 312816270289
Создан 10.08.2026г., г. Москва, действует по настоящее времяДоговор публичной оферты на онлайн обучение
Настоящий документ регулирует отношения
между
Школой Английского Языка «Англиссимо!» в лице Индивидуального предпринимателя Брацун Лариса Александровна, далее
Исполнитель (ИНН 312816270289, ОГРНИП 322310000018729, Email:
anglissimo.lab@gmail.com ), действующей на основании ч.2 ст. 91 ФЗ «Об образовании в РФ» (занятия проводятся Исполнителем самостоятельно, лицензия не требуется), п. 3 ст. 438 ГК РФ (Об Оферте) и «Закона о правах потребителей» с одной стороны, и любым физическим лицом, совершившим Акцепт настоящей Оферты, именуемым в дальнейшем
«Заказчик» с другой стороны.
В случае принятия изложенных ниже условий и совершения Акцепта (оплаты), лицо, производящее акцепт (оплату) настоящей Оферты, становится «Клиентом, Учеником, Заказчиком». Текст Оферты размещается по выбору Исполнителя на Сайте Исполнителя
https://anglissimo-lab.tilda.ws, в мессенджере MAXв группе, в личных сообщениях либо на ином доступном для ознакомления ресурсе.
Надлежащим Акцептом, полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей Оферты, считается осуществление
Заказчиком полной либо частичной оплаты согласованного с ним
Курса в соответствии с условиями
Исполнителя.
В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в Оферте.В случае
несогласия с каким-либо пунктом настоящей Оферты, лицо, ознакомившееся с Офертой, обязано воздержаться от совершения каких-либо действий, необходимых для его акцепта.
Термины, используемые в Договоре: «Оферта» — публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор на существующих условиях, содержащихся в
Договоре оферты, включая все его приложения
«Заказчик, Ученик» — физическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в Договоре, подписавшее его фактом оплаты по
реквизитам Исполнителя на счет Школы английского языка «Англиссимо!» в лице ИП Брацун Л.А.
«Исполнитель» — Индивидуальный предприниматель Брацун Лариса Александровна ИНН 312816270289, ОГРНИП 322310000018729/ Школа английского языка «Англиссимо!». Для направления письменных претензий, заявлений на возврат и уведомлений о расторжении договора
Email:
anglissimo.lab@gmail.com «Акцепт» — момент заключения договора и полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора, подтвержденный оплатой по Прейскуранту
«Прейскурант» — цена предлагаемых Курсов, в зависимости от возраста, исходного уровня, целей и задач ученика (Курс)
«Курс» — образовательный продукт, предоставляемый Исполнителем на благо Ученика соответственно его возрасту и исходному уровню, который определяется на собеседовании по грамматическому тесту и устному собеседованию,
«Cайт Исполнителя» — сайт с продуктами, размещенный по адресу
https://anglissimo-lab.tilda.ws «Занятие» - личная (по расписанию) или в записи (в случае пропуска Учеником Занятия по уважительной причине) встреча Ученика и Исполнителя онлайн в сети интернет, включающая презентацию/разбор/анализ/освоение/языкового и речевого материала индивидуально или в группе согласно учебно-методического комплекса (УМК), избранного Исполнителем для Заказчика на Собеседовании для достижения целей и задач Ученика. Время, продолжительность и расписание занятия соответствует возрастной группе, на которую ориентирован избранный Курс (см. Приложение 1).
«Консультация» - бесплатная личная встреча Заказчика, Ученика и Исполнителя онлайн продолжительностью
20 минут в качестве:
·
первичного собеседования для определения исходного уровня, назначения даты и времени Пробного урока
· помощи Исполнителя Ученику
при пропуске не более 3 занятий в месяц по уважительной причине
после просмотра Учеником видеозаписи пропущенного занятия для контроля конспекта занятия и качества выполненных заданий.
«Пробный урок» - личная встреча Ученика и Исполнителя онлайн на согласованной при Собеседовании платформе продолжительностью
20 минут с целью демонстрации профессионального стиля ведения Занятия и налаживания контакта Исполнителя с Учеником в процессе работы над выбранной «проблемой» Ученика по грамматике/чтению/говорению. Оплачивается
200 рублей на расчетный счет Школы.
- Предмет договора
1.1. Данный образовательный продукт направлен на обучение английскому языку в рамках предпринимательской деятельности Исполнителя и регулируется положениями ФЗ N422-ФЗ (о самозанятых), ч.2 ст.91 ФЗ «Об образовании» (о лицензировании) и Закона РФ «О защите прав потребителей».
1.2. Совершая действия, свидетельствующие о принятии настоящей Оферты, Клиент подтверждает, что обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для акцептирования Оферты, в том числе является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация).
1.3. Исполнитель обязуется обеспечить обучение английскому языку по согласованному с Заказчиком Курсу в соответствии с действующим
Прейскурантом, опубликованным на Сайте
https://anglissimo-lab.tilda.ws индивидуально или в мини группах на онлайн платформах Teams, Zoom или Max лично или в видеозаписи уроке, если это занятие было пропущено Учеником по уважительной причине и подтверждено документально.
1.4. Заказчик/Ученик производит своевременную оплату, а также регулярно посещает онлайн занятия в соответствии с условиями настоящего Договора, выполняет все виды учебных заданий (домашние задания, тесты, устные и письменные экзамены), ведет тетрадь с поурочными записями, комментариями и заданиями Исполнителя соответственно выбранному Курсу.
1.5. Настоящей Офертой Клиент уведомлен, что
планируемый результат от обучающей деятельности Исполнителя зависит не только от его (Исполнителя) действий и выбранного Курса, но и от усилий Ученика и добросовестного следования им указаниям Исполнителя. При соблюдении всех требований Исполнителя как то: регулярное посещение всех занятий соответственно Курсу, выполнение домашних устных и письменных заданий, предварительно отработанных на занятии с Исполнителем, активное участие в ведении занятия, доброжелательное отношение к Ученикам в мини-группе и Исполнителю,
Исполнитель гарантирует повторение достижений своих учеников прошлых лет, из которых 100% улучшили свои школьные оценки на 1-2 балла; либо воспользовались английским языком в туристических целях (взрослые и дети); либо сдали ОГЭ/ЕГЭ/IELTS и продолжили обучение в ВУЗах России и зарубежья (магистратура МГИМО, ВГУ, МГПУ (Россия), Корея, Франция, Чехия); либо получили стажировку в Великобритании (авиадиспетчер, инженеры металлургического предприятия); либо получили престижную работу в России по результатам экзамена и /или устного собеседования, проводимого на английском языке (врачи, психологи); либо прошли сертификацию независимой комиссией на право работать на английском языке (пилоты и авиадиспетчеры); либо стали призерами школьных городских и региональных Олимпиад по английскому языку и/или выбрали английский язык в качестве своей профессии .
Первичный результат гарантирован уже в текущей четверти, если Договор заключен минимум, чем за месяц до ее окончания и верифицируется независимыми результатами школьных работ. Реализация дальнейших планов и амбиций ученика, в основном, зависит от временн
ого слота, необходимого на освоение желаемого уровня по CEFR, личностных качеств и физических возможностей Ученика. Однако, даже при неполном соблюдении всех условий Учеником, положительные изменения не заставят себя ждать и текущая ситуация, как и конечный результат заметно улучшатся. Появится осознанное чтение, понимание грамматики в рамках изученного и, как минимум, понимание как использовать видо-временные конструкции, артикль, вспомогательные глаголы и прочее.
1.6. Стороны договорились, что услуга считается оказанной в полном объеме в момент предоставления доступа к онлайн-уроку по расписанию не зависимо от того, пришел Ученик или нет, имел ли он техническую возможность или нет, либо предоставления доступа к уроку в записи независимо от того просмотрел ли Ученик этот видеоурок, если Ученик пропустил занятие по уважительной причине не чаще чем
2 раза в месяц.
1.7. В случае пропуска не более 2 уроков в месяц, Ученик имеет право воспользоваться видеозаписью пропущенного урока и получить бесплатную
индивидуальную онлайн консультацию Исполнителя продолжительностью 20 минут в оговоренное время вне расписания. В противном случае Ученик отчисляется, оплата не возвращается.
2. Оформление Заказа2.1. Заказ Курса осуществляется Заказчиком по
итогу Собеседованя/ Пробного Урока, где Исполнителем определяется исходный уровень Ученика, предлагается Курс и даются пояснения по организации учебного процесса, правах и обязанностях сторон, или по завершении
Пробного 20-минутного занятия с потенциальным Учеником, где разбирается одна из самых болезненных для него тем
2.1.1. Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
2.1.2. ФИО и ИНН Заказчика, ФИО и возраст ученика, класс в школе;
2.1.3. адрес электронной почты;
2.1.4. контактный телефон (мобильный) Ученика и контактный телефон (мобильный) Заказчика;
2.2. Предоставленная Заказчиком
информация должна быть подлинной.
2.3. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения
оплаты Заказчиком на счет Школы по реквизитам или QR-коду. Заказчик имеет право редактировать регистрационную информацию о себе. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего.
2.4. Исполнитель обязуется не сообщать данные Заказчика, указанные при регистрации и при оформлении Заказа, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
2.5. Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении Заказа.
2.6. Все информационные материалы, представленные на Сайте
https://anglissimo-lab.tilda.ws/ передают достоверную информацию о свойствах и характеристиках Курса. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся обучения, ему необходимо обратиться за консультацией к Исполнителю за разъяснениями перед оформлением Заказа.
2.7. Оплата Заказчиком выбранного Курса означает его полное согласие с условиями настоящего Договора.
3. Порядок и условия проведения Занятий.3.1. Занятия проводятся Исполнителем дистанционно посредством сети Интернет с использованием информационной платформы Teams/ Zoom/Max по выбору Исполнителя.
3.2. После оплаты Услуг Исполнитель фиксирует в групповом или личном чате в Мессенджере MAX договор оферты, расписание, направляет Заказчику ссылку на доступ к образовательной платформе.
3.3. Обучение в группа проводится в течении учебного года с сентября по май с перерывом на каникулы. Сроки каникул определяются Исполнителем, исходя из пожеланий большинства в конкретной группе или по договоренности с Заказчиком на Абонементе. Режим занятий – 2 раза в неделю по Расписанию.
Расчет занятий происходит по формуле:
Всего учебных месяцев в году с сентября по май – 9
Из них вне учебы – 1 месяц или 4 недели (соответственно осенние каникулы (1 неделя), зимние - (2недели) и весенние - (1 неделя))
Итого: учебных месяцев в году 8. В каждом месяце - 4 недели, на каждой неделе 2 занятия * 8 месяцев =
64 занятия за учебный год в группе.
При обучении в группе оплата производится помесячно, исходя из стоимости учебного года, поделенной на фактическую продолжительность учебного года – 9 месяцев.
Абонемент предполагает оплату за каждые 5 (пять) занятий и предназначен для оплаты индивидуальных или парных занятий. Режим занятий и расписание оговариваются на этапе ознакомительной беседы. Договор пролонгируется с каждым последующим платежом. Оплата по договору уменьшается при переходе Ученика/Заказчика на групповой тариф. Исполнитель уведомляет Заказчика в личных сообщениях о любых изменениях по оплате за 2 недели до срока оплаты.
3.3. Услуги считаются оказанными с момента проведения Занятия и/или предоставления доступа к видеозаписи урока независимо от фактического изучения Заказчиком/Учеником материала, доступ к которому был предоставлен ему Исполнителем.
3.4. Срок предоставления доступа к уроку 2 недели с даты его проведения и в качестве бонуса доступ может быть продлен до месяца.
3.5.
Бездействия Заказчика/Ученика, выразившееся в отказе изучать полученную информацию (Договор оферты, Расписание), регистрироваться в Мессенджерах или на образовательной платформе, или отсутствие у Заказчика технической возможности для подключения к сети интернет/ образовательной платформе Teams/ Zoom/Max не может рассматриваться как отказ от Обучения.
3.6. Риск неполучения сообщения от Исполнителя о предоставлении доступа лежит на Заказчике.
3.7. Заказчик несет все риски, связанные с некорректным указанием своих данных, в том числе адреса электронной почты.
3.8. Если Заказчик отказывается от обучения после внесения оплаты, он направляет письменное заявление на адрес электронной почты Исполнителя bratsoun@rambler.ru
4. Стоимость и оплата обучения, предоставляемого Исполнителем4.1. Оплата Заказа осуществляется Заказчиком исключительно на реквизиты ИП Брацун Л.А., Школа английского языка «Англиссимо!», закрепленным в групповых/ личных сообщениях на платформе Max. Подтверждением оплаты исполненного Заказа является квитанция об оплате заказа. Исполнитель в свою очередь предоставляет чек о проведенной банковской операции в чате мессенджера.
4.2. Стоимость услуги рассчитывается в соответствии с выбранным Курсом. Подробное описание тарифов размещено в Прейскуранте (см.
Приложение 1).
4.3. Способ оплаты Курса, реквизиты и шаблон заполнения реквизитов указаны в
Приложении 2.
4.4. Цены на Услуги, указанные на Сайте (
https://anglissimo-lab.tilda.ws/) или в личных сообщениях, действуют от первого по счету платежа по 30 мая текущего учебного года. В случае изменения цены на заказанный Курс Исполнитель обязуется проинформировать Заказчика о таком изменении
за месяц до планируемого изменения. На
оплату заказа Заказчику дается
три календарных дня. В случае отсутствия оплаты Заказ считается аннулированным, зарезервированное место в группе или слот в расписании могут быть переданы другому лицу.
4.5. Денежные средства принимаются путем безналичного платежа по реквизитам Исполнителя или посредством ссылки на расчётный счет Исполнителя, или с использованием QR-кода банка где размещен счет ИП Брацун Л.А. Школа английского языка «Англиссимо!».
4.6. Клиент самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Клиента в случае неправильного указания назначения или реквизитов платежа.
5. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель обязан:5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к данному Договору оферты на сайте Исполнителя, в чате группы или в личных сообщениях.
5.1.2. Предоставить доступ к онлайн-платформе Zoom/Teams/ MAX до начала занятий.
5.1.3. Провести занятия, согласно информации, указанной на Сайте.
5.1.4. Не разглашать конфиденциальную информацию и данные, предоставленные Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера или информации, предоставленной Заказчиком при регистрации на Сайте) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.
5.1.5. Проверять домашние задания на каждом уроке, письменные творческие задания в виде эссе, сочинений, проектов, рефератов проверять в течение 48 часов с момента их сдачи.
5.1.6. Предоставить временной слот в расписании, всячески содействовать Ученику в освоении материала и формировании у него необходимых в рамках данного уровня (CEFR) умений и навыков, проводить бесплатные 20-минутные консультации по пропущенному по уважительной причине уроку с проверкой домашнего задания, возвращаться к пройденному материалу в устной и письменной форме, выявляя степень понимания и освоения, контролируя и закрепляя их.
5.1.7. Исполнитель обязан поддерживать на Занятии заинтересованную дружескую атмосферу, содействовать облегчению освоения и запоминания обучающего материала
посредством мемов, пиктограмм, таблиц, песен, драматизаций, шуток, виртуальных игр.5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. Требовать от Заказчика своевременной оплаты за пользование образовательным контентом, опытом, временем, знаниями и умениями Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.2.2. Требовать выполнения домашних заданий согласно расписанию и ведение рабочей тетради с поурочными записями, личного присутствия Ученика на онлайн занятии с включенной камерой.
5.2.3. Использовать электронный адрес, номер телефона, а также иные данные, которые Заказчик предоставил при регистрации в личном чате для отправки Заказчику информационных и рекламно-информационных материалов, в том числе с целью информирования Заказчика о деятельности Исполнителя и ходе исполнения Договора.
Соглашаясь с условиями оферты, Заказчик дает согласие на обработку его персональных данных Исполнителем для целей исполнения условий настоящего Договора: использовать, выкладывать, хранить и распространять запись проведенных в групповом или индивидуальном формате Занятий в том числе для привлечения новых учеников.5.2.4.
Отчислить ученика за неуспеваемость, нарушение дисциплины, общественно одобренных норм поведения на занятии и/или консультации, такие как нецензурная речь на любом из языков, демонстрация социально порицаемого контента, ненадлежащего внешнего вида, агрессивного поведения в адрес присутствующих. При этом, Заказчику/Ученику выносится предупреждение в виде письменного Уведомления в личных сообщениях MAX. Договор расторгается, деньги возвращаются пропорционально оплаченным, но не полученным занятиям. Если Заказчик игнорирует Уведомление об отчислении и продолжает перечислять денежные средства на расчетный счет Школы, эти средства будут перечислены на благотворительность и возврату Заказчику не подлежат.
5.3. Заказчик обязуется:5.3.1. Использовать сайт только в пределах тех прав и тех способов, которые предусмотрены настоящим Договором.
5.3.2. Использовать сайт и сервисы Сайта лично. Запрещено передавать другим лицам, распространять любые материалы, связанные с обучением. Запрещено копировать и предоставлять третьим лицам доступ к какой-либо части информационного наполнения образовательных платформ Zoom/Teams/MAX и/или Сайта (
https://anglissimo-lab.tilda.ws/.
За распространение, передачу данных материалов третьим лицам предусмотрена ответственность по статье 1311 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
5.3.3. Предоставлять Исполнителю достоверные сведения и данные, запрашиваемые Исполнителем для организации процесса обучения.
5.3.4. Своевременно и в полном объеме производить оплату (предоплату) обучения в соответствии с выбранным Курсом: помесячно или абонемент 5 занятий.
5.3.5. Самостоятельно ознакомиться с настоящим Договором и Приложениями, а также с возможными изменениями и дополнениями к нему, которые размещаются Исполнителем на страницах Сайта и/или в мессенджере.
5.3.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования сайтом и образовательными платформами, снабдить ребенка компьтером/ноутбуком/планшетом и приобрести учебную литературу индивидуального пользования (Учебник и Рабочую тетрадь).
5.3.7. Самостоятельно активировать доступ к образовательной платформе Исполнителя.
5.3.8. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора, включая личную информацию других учеников группы/третьих лиц и Исполнителя, не раскрывать и не разглашать такие факты или информацию кроме информации общедоступного характера.
5.3.9. В процессе оказания Услуг соблюдать нормы этики и морали, проявлять к Исполнителю и третьим лицам уважительное отношение, соблюдать дресс-код на занятии (
повседневно-деловой стиль одежды, отсутствие макияжа до 12 лет), присутствовать на занятии с
включенной камерой.
5.4. Заказчик вправе:5.4.1.
Требовать выполнения обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством, подтверждаемым результатами тестов, записями и видеозаписями устных и письменных ответов ученика.
5.4.2. Письменно информировать Исполнителя о приостановке посещения занятий («Заморозке») с сохранением внесенных денежных средств не более, чем за 2 (два) занятия 2 раза за текущий учебный год, итого 4 занятия за учебный год помимо школьных каникул, если иное не оговаривается индивидуально, по семейным обстоятельствам.
5.4.3. Расторгнуть Договор, направив
письменное уведомление об этом факте по электронной почте
anglissimo.lab@gmail.com Исполнителю с объяснением причин отказа.
6. Ответственность сторон 6.1. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее использование Заказчиком содержания и наполнения Курса, заказанного у Исполнителя.
6.2. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком.
6.3. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
6.4. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Заказчик вправе направить по адресу:
anglissimo.lab@gmail.com или мессенджер MAXв личном сообщении.
6.5. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта и платформы. Все претензии по стабильности работы работоспособности Сайта необходимо предъявлять в адрес
https://tilda.cc/ru. Претензии и вопросы по стабильности работы платформ предъявлять в адрес этих платформ.
6.6. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами обязательств по настоящему Договору они несут ответственность, предусмотренную гражданским законодательством и законодательством о защите прав потребителей, на условиях, установленных этим законодательством.
6.7. Заказчик соглашается и признает, что действия, совершенные с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) на онлайн-платформе, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
6.8. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств.
Несвоевременное уведомление лишает стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
6.9. Если иное не указано в настоящей Оферте, Исполнитель не несет ответственности перед Клиентом за: косвенные убытки, упущение прибыли, упущение выгоды, независимо от способа их причинения.
6.10. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Клиента и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
6.11. В случае, если по выбранной услуге Исполнитель предоставляет “гарантию результата”, Ученик понимает, что никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг Заказчику, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого ученика, его личностных качеств, добросовестности поведения. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
6.12. Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую честь и достоинство Исполнителя. За неисполнение настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 1.000.000 рублей за каждый установленный случай.
6.13. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей Оферты, и не возмещает Заказчику взимаемые такими банками и электронными платежными системами комиссии и иные платежи.
6.14. В случае использования Заказчиком полученных от Исполнителя материалов в коммерческих целях, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика возмещения причиненных ему таким использованием убытков.
7. Срок действия и расторжения договора7.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его Акцепта, то есть оплаты.
7.2. Срок действия Договора определяется на основании выбранного тарифа Курса.
7.3. Заказчик вправе в любой момент отказаться от оплаченного Заказа (или его части) направив Заявление на электронную почту Исполнителя или в личное сообщение в мессенджере, в котором ведется переписка.
7.4. При отказе Заказчика от обучения в течение оплаченного месяца, сумма возврата соответствует оплаченным, но невычитанным часам от момента подачи
Заявления на возврат рассчитывается по следующей формуле:
V=S-(N*K)
Где:
· V – сумма, подлежащая возврату Заказчику.
· S – общая сумма, фактически оплаченная Заказчиком за текущий месяц обучения
· N – количество занятий, фактически проведенных Исполнителем на момент получения заявления о возврате (включая занятия, которые Заказчик пропустил, но к записям которых ему был предоставлен доступ).
· К – стоимость одного занятия, которая рассчитывается как:
общая стоимость за учебный год деленная на количество запланированных занятий (64 занятия при 2 уроках в неделю).7.5. Денежные средства за занятия, которые уже были проведены или записи которых были предоставлены Заказчику, возврату не подлежат, так как услуга по ним считается оказанной Исполнителем и принятой Заказчиком в полном объеме.
7.6. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем
в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения корректно заполненного заявления от Заказчика на банковские реквизиты, указанные Заказчиком в заявлении с приложенной копией паспорта и чеков (см. Приложение 3. Шаблон заявления на возврат денежных средств в связи с расторжением Договора-оферты).
7.4. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Заказчику начинает исчисляться с момента получения Заявления по электронной почте: bratsoun@rambler.ru и рассчитывается в календарных днях. Если Заявление поступило после 17:00 (МСК) рабочего дня или в праздничный/выходной день, то моментом получения Заявления считается следующий рабочий день.
7.5. В случае предоставления Услуги ненадлежащего качества Заказчик обязуется обратиться к Исполнителю в максимально короткие сроки.
7.6. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Исполнителя и Заказчика от ответственности за нарушения условий Договора, возникших в течение срока его действия.
7.7. Заказчик вправе задать все возникшие вопросы Исполнителю в рабочие дни, с понедельника по пятницу, с 10:00 до 17:00 (МСК) по электронной почте: bratsoun@rambler.ru или в мессенджере Max в личных сообщениях.
8. Авторские права8.1. Исключительные права на сайт, сервисы Сайта и платформы, в том числе на сопровождающие его печатные материалы и любые копии, любые интегрированные в сайты и платформу графические изображения, фотографии, тексты, видеофайлы, аудиовизуальные произведения, инструменты, дополнительные программы, а также другие объекты авторского права являются собственностью Исполнителя.
8.2. Исключительные права на сайт, сервисы сайта и платформы, в том числе на сопровождающие его печатные материалы и любые копии, любые интегрированные в сайты и платформу графические изображения, фотографии, тексты, видеофайлы, аудиовизуальные произведения, инструменты, дополнительные программы, а также другие объекты авторского права защищены главой 70 ГК РФ.
9. Обработка персональных данных Заказчика9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ.
9.2. При регистрации и оплате Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, ИНН, контактный номер телефона, адрес электронной почты и id пользователя «ВКонтакте».
9.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящей публичной оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, клиентской поддержки, проведения розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.6. Заказчик проинформирован о том, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент путем направления письма на электронный адрес/ перехода по соответствующей ссылке, имеющейся в полученном письме (при наличии).
Согласие действует с момента его предоставления Исполнителю до даты прекращения Исполнителем статуса индивидуального предпринимателя либо отзыва согласия, либо по истечении срока в 3 (три) года.
9.7. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies».
Клиент настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
Исполнитель получает информацию об ip-адресе Клиента при посещении им Сайта. Данная информация не используется для установления личности Клиента.
10. Согласие на информационную и рекламную рассылку10.1. Вводя/предоставляя свои данные на сайте по адресу
https://anglissimo-lab.tilda.ws/ (далее - Сайт) и его поддоменах. Заказчик дает свое согласие Исполнителю, ИП Брацун Ларисе Александровне, на получение от нее информационной и рекламной рассылки (в том числе, но не ограничиваясь, информации о специальных предложениях, курсы/интенсивы/бонусные программы Исполнителя, о запланированных мероприятиях, опросах и т.д.) посредством направления сообщений на электронную почту, отправки СМС-сообщений на мобильный телефон, сообщений в мессенджере MAX. Заказчик проинформирован (а) о том, что данное согласие может быть отозвано в любой момент путем: - направления письма на электронный адрес; - перехода по соответствующей ссылке, имеющемся в полученном письме (при наличии). Согласие действует с момента его предоставления Исполнителю до даты прекращения Исполнителем статуса индивидуального предпринимателя либо отзыва согласия, либо по истечении срока в 2 (два) года.
11.2. Оставляя отзывы об оказанной услуге
Заказчик дает свое согласие на публикацию отзыва, изображения Клиента в сети интернет.11. Заключительные положения и прочие условия11.1. В случае утраты силы какого-либо условия настоящей Оферты, в соответствии с действующим законодательством, остальные положения остаются в силе в неизменном виде, а недействующее положение подлежит уточнению или замене на соответствующее требованиям действующего законодательства.
11.2. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Заказчик и Исполнитель будут руководствоваться положениями действующего законодательства Российской Федерации.